Häufig gestellte Fragen 

BOW ist ein modulares System, das sich einfach montieren und demontieren lässt. Die Einheit wird nicht am Boden oder an der Decke befestigt. Ein BOW One bis BOW Four muss in der Regel nicht einmal demontiert werden, sofern es sich im selben Raum befindet und der Boden frei von Hindernissen ist.

Das Vergrößern oder Verkleinern eines BOW ist ein Kinderspiel, da er frei einteilbar und nicht am Boden befestigt ist.

Die Produktion des BOW erfolgt in den Niederlanden, weshalb die Lieferzeit für einen BOW kurz ist. Die Standard-BOW-Produkte liefern wir innerhalb von etwa sechs bis acht Wochen. Manchmal können wir sie sogar ab Lager liefern. Die Lieferzeit für Sonderfarben, Sonderausführungen und große Mengen beträgt etwa acht Wochen ab Bestellung.

Bei der Entwicklung unseres Systems war die Montagezeit ein wichtiger Ausgangspunkt. Wir haben dafür gesorgt, dass die Räume einfach auf- und abzubauen sind. Alle Grundkonfigurationen können innerhalb eines Tages von unseren zertifizierten Monteuren montiert werden.

Die Räume können mit etwas Fachwissen selbst montiert werden. Wenn Sie die Räume selbst montieren möchten, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen die richtigen Anweisungen geben können. Auf unserer Website finden Sie unter der Rubrik „Dokumente” eine Montageanleitung.

Die Garantiezeit für unsere Produkte beträgt 12 Monate auf elektrische und bewegliche Teile. Auf die übrigen Teile beträgt sie 60 Monate.

Unsere Räume sind Plug & Play-fähig und werden über einen einzigen Stecker vollständig mit Strom versorgt. Dieser Stecker mit zwei oder drei Steckdosen und zwei USB-Anschlüssen kommt aus der Decke. Sollte die Überbrückung zum ersten Stromanschluss außerhalb der Einheit länger als zwei Meter sein, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

Bei der Entwicklung unseres Systems wurde darauf geachtet, dass die Elemente in fast alle europäischen Standardaufzüge (2,30 x 2,10 x 1,10 Meter) passen.

Das Raumklima bei BOW ist angenehm. Unsere Räume sind standardmäßig mit einer Dachlüftung ausgestattet, die über das Bedienfeld in drei Stufen einfach zu bedienen ist. Dies sorgt für ein dauerhaft angenehmes Arbeitsklima.

Sie können Farbmuster anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an info@bow.systems senden. Wir schicken Ihnen diese dann zu.

Unsere Produkte können auf folgende Weise von unseren Partnern finanziert werden:

1. Kaufen
2. Miete
3. Pacht

BOW bietet selbst Kauf- oder Mietoptionen an. Wenn du leasen möchtest, wickeln wir dies gemeinsam mit Grenke ab. Zögere nicht und nimm Kontakt mit uns auf.

Eine unserer Finanzierungsmöglichkeiten umfasst das Leasing unserer Produkte. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne dabei, einen geeigneten Partner für Ihre Situation zu finden.

Unsere Produkte sind über uns oder einen unserer Händler leicht erhältlich. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den richtigen Händler für Ihre spezielle Situation zu finden, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Unsere Produkte können in verschiedenen Ausstellungsräumen besichtigt werden. Sie können sich hier selbst ein Bild machen oder noch besser, Sie nehmen Kontakt mit uns auf und wir arrangieren eine gemeinsame Besichtigung der BOW-Produkte.

BOW strebt eine vollständig kreislauforientierte Unternehmensführung an. Wir betrachten die Produkte, die wir heute verkaufen, als die Beschaffungsströme von morgen. Unser Ziel ist es, Abfall auf ein Minimum zu reduzieren und Materialien nach Möglichkeit wiederzuverwenden. Die Rücknahmeregelung gilt speziell für die Version 3.0, die ab dem vierten Quartal 2024 ausgeliefert wird.

Kunden können ihre Produkte bis zu 5 Jahre nach Inbetriebnahme zurückgeben. Innerhalb dieses Zeitraums bietet BOW eine Rückerstattung in Höhe von 20 % des empfohlenen Verkaufspreises an, abzüglich der Kosten für Demontage und Transport. Kosten für Transport, Einbau und Montage werden dabei nicht berücksichtigt. Wir gehen dabei davon aus, dass das Gerät nicht schwer beschädigt ist. Normale Abnutzungserscheinungen werden akzeptiert.

Standort: Die Produkte werden vom Kunden im BOW-Lager angeliefert, oder wir holen sie bei Ihnen ab. Demontagekosten und Transport werden in Rechnung gestellt.

Produktzustand: Gebrauchsspuren sind zulässig, jedoch dürfen keine Schäden am Produkt vorliegen. Alle elektronischen Komponenten müssen voll funktionsfähig sein.

Es ist nicht erforderlich, ganze Räume oder komplette Produkte zurückzusenden. BOW bietet die Möglichkeit, auf Elementebene zurückzusenden. Kunden können bestimmte Teile zurücksenden, was die (Neu-)Konfiguration bestehender Systeme optimal unterstützt. Auf Wunsch liefern wir zusätzliche Elemente zur Erweiterung. Dies macht den Prozess flexibel und effizient und minimiert den Abfall.

Wie bereits erwähnt, bieten wir 20 % des empfohlenen Verkaufspreises an. Davon werden eventuelle Transport- und Demontagekosten abgezogen. Ein Angebot ist auf Anfrage erhältlich.

Alle Teile der zurückgesandten Produkte werden sorgfältig geprüft und bei Bedarf repariert. Diese generalüberholten Produkte werden anschließend als „neu“ weiterverkauft. Dieser Prozess ist vergleichbar mit der Wiederverwendung einer PET-Flasche: Der Nutzer merkt nicht, wie oft das Produkt bereits verwendet wurde. Dies passt nahtlos zu unserem Kreislaufwirtschaftskonzept und trägt dazu bei, Abfall zu minimieren. Manchmal werden gebrauchte Artikel über unsere Website verkauft; weitere Informationen hierzu finden Sie unter der Rubrik „Zweite Chance“.